Olemme saaneet kysymyksiä siitä, miksi laskussa on paperilaskulisä, vaikka lasku tulee digitaaliseen postilaatikkoon, kuten KIVRAan tai OmaPostiin.
Laskujen lähetys: Lähetämme laskutiedostot ulkoiselle palveluntarjoajalle, joka huolehtii laskujen lähettämisestä asiakkaillemme. Meillä ei ole tietoa siitä, kenellä asiakkaillamme on käytössä digitaalinen postilaatikko.
Paperilasku: Lasku ei ole e-lasku tai sähköpostilasku. Lähettämämme lasku on alun perin paperilasku, jonka palveluntarjoaja muuntaa digitaaliseen muotoon ja lähettää valitsemaanne digipostipalveluun.
- Paperilaskulisä: Koska lasku on alun perin paperilasku, siihen lisätään automaattisesti paperilaskulisä. Tämä lisä kattaa kustannukset, jotka aiheutuvat laskun käsittelystä ja lähettämisestä.
Voit valita lisämaksuttoman maksutavan ottamalla käyttöön e-laskun tai sähköpostilaskun. E-laskun voitte tilata omasta verkkopankistanne. Sähköpostilaskun voitte tilata asiakaspalvelustamme.
Jos herää kysyttävää, otattehan yhteyttä asiakaspalveluumme.
sähköposti: toimisto@rl-palvelut.fi
puh: 044 036 6533